Politica de Privacidad


AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL


Ostionería Los Manantiales





Ostionería Los Manantiales, con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, CIUDAD, C.P.], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:



1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?


Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:



Finalidades Primarias:



  • Proveer los servicios de alimentos y bebidas solicitados (reservaciones, servicio a domicilio o consumo en el establecimiento).

  • Facturación y cobro de los consumos realizados.

  • Procesamiento de pagos a través de tarjetas de crédito/débito.

  • Entregas a domicilio (gestión propia o plataformas).

  • Atención a clientes y seguimiento a quejas o sugerencias.

  • Seguridad de los comensales a través de videovigilancia (si aplica).



Finalidades Secundarias (Opcionales):



  • Envío de promociones, descuentos exclusivos y publicidad de nuevos platillos.

  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestro servicio.


Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo enviando un correo a [CORREO ELECTRÓNICO].



2. ¿Qué datos personales utilizaremos?


Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:



  • Datos de identificación: Nombre completo.

  • Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico y domicilio.

  • Datos fiscales: RFC y domicilio fiscal (si requiere factura).

  • Datos patrimoniales: Información de pago (procesada en terminal bancaria, no almacenada).



3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)


Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal; que la eliminemos de nuestros registros, así como oponerse al uso de sus datos personales.



Para ejercer estos derechos, favor de contactar a:



  • Correo electrónico: [CORREO DE CONTACTO]

  • Teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO]



4. Transferencia de datos


Le informamos que sus datos personales no son compartidos con terceros ajenos a la empresa, salvo las excepciones previstas por la ley (autoridades fiscales) o proveedores de servicios necesarios para la operación (sistemas de facturación o reparto).



5. Uso de Cookies (Sitio Web)


Le informamos que en nuestra página de Internet [TU SITIO WEB.COM] utilizamos cookies para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle un mejor servicio. Usted puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador.



6. Cambios al Aviso de Privacidad


El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de [MEDIO DE COMUNICACIÓN: EJ. CARTEL EN EL LOCAL O REDES SOCIALES].





Última actualización: Febrero 2026





Actualizado el: 14/02/2026